Bei Winshark legen wir Wert darauf, Ihre Privatsphäre zu schützen und gleichzeitig ein sicheres und reibungsloses Spielerlebnis zu gewährleisten. Wir sammeln nur die persönlichen Daten, die für den Betrieb unserer Dienste und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erforderlich sind. Diese Informationen werden stets mit Bedacht und im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen verwendet.
Wir sind bestrebt, die Datenerfassung auf das notwendige Minimum zu beschränken und diese Daten nur für die Zwecke zu verwenden, für die sie erhoben wurden. Unsere Aktivitäten basieren auf klaren rechtlichen Grundlagen, wie der Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen Ihnen gegenüber, der Einhaltung unserer rechtlichen und regulatorischen Pflichten sowie unserem berechtigten Interesse an einem sicheren und effizienten Betrieb unserer Plattform.
Bei Winshark legen wir Wert auf Transparenz. Wir sammeln und verarbeiten Daten ausschließlich zu bestimmten Zwecken, um Ihnen ein sicheres und bestmögliches Spielerlebnis zu bieten. Dies umfasst die Verwaltung Ihres Kontos, die Abwicklung von Zahlungen, die Gewährleistung von Sicherheit und Betrugsprävention, die Überwachung des verantwortungsvollen Spielens und, mit Ihrer Zustimmung, gezielte Marketingaktivitäten.
Zur Einrichtung und Führung Ihres Spielerkontos benötigen wir grundlegende Informationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Geburtsdatum. Diese Daten ermöglichen uns die Verwaltung Ihres Kontos, die Kommunikation mit Ihnen und die Bereitstellung aller Funktionen, die Sie von Winshark erwarten.
Für Ein- und Auszahlungen verarbeiten wir die von Ihnen gewählten Zahlungsmethoden. Dies kann die Weitergabe von Transaktionsdetails an unsere Zahlungsdienstleister umfassen, die ebenfalls strengen Datenschutzrichtlinien unterliegen. Wir unterstützen eine Vielzahl von Methoden, darunter Kreditkarten wie Visa und Mastercard sowie E-Wallets wie Skrill und Neteller, und eine breite Palette an Kryptowährungen.
Ihre Sicherheit hat oberste Priorität. Wir verwenden Ihre Daten, um Ihr Konto zu schützen, betrügerische Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern, und um die Integrität unserer Plattform zu wahren. Dies schließt die Überprüfung Ihrer Identität im Rahmen unseres KYC-Prozesses (Know Your Customer) ein, der für die erste Auszahlung erforderlich ist.
Wir sind bestrebt, ein sicheres Spielumfeld zu fördern. Dazu gehört die Überwachung von Spielmustern, um potenziell problematisches Verhalten frühzeitig zu erkennen. Wir bieten Ihnen Werkzeuge wie Einzahlungslimits und Selbstausschluss an, die auf Ihren Daten basieren können, um Ihnen die Kontrolle zu erleichtern.
Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung können wir Ihre Daten nutzen, um Ihnen personalisierte Angebote und Informationen zu senden, die für Sie von Interesse sein könnten. Sie haben jederzeit die Kontrolle darüber, welche Mitteilungen Sie von uns erhalten möchten.
Wir geben Ihre Daten nur an vertrauenswürdige Dritte weiter, die uns bei unseren Dienstleistungen unterstützen, wie z. B. Zahlungsdienstleister und technische Dienstleister. Diese Partner sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten gemäß unseren Anweisungen und den geltenden Datenschutzgesetzen zu schützen. Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke notwendig ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Eine detaillierte Übersicht über unsere Datenschutzpraktiken finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
Bei Winshark legen wir Wert auf Transparenz und den Schutz Ihrer Daten. Wir möchten Sie über Ihre Rechte im Umgang mit Ihren persönlichen Informationen informieren, wie sie die geltenden Datenschutzgesetze vorsehen.
Sie haben das Recht zu erfahren, ob wir persönliche Daten über Sie speichern. Wenn wir dies tun, können Sie eine Kopie dieser Daten anfordern. Diese Auskunft ist für Sie kostenfrei.
Sollten Ihre persönlichen Daten unvollständig oder fehlerhaft sein, haben Sie das Recht, deren Korrektur zu verlangen. Dies kann beispielsweise eine Aktualisierung Ihrer Adresse oder Kontaktdaten umfassen.
Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer persönlichen Daten fordern. Dies kann in Fällen geschehen, in denen die Daten für den ursprünglichen Zweck nicht mehr notwendig sind oder wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen.
Sie können verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten eingeschränkt wird. Dies bedeutet, dass Ihre Daten zwar gespeichert, aber nicht weitergehend verarbeitet werden, beispielsweise während einer Prüfung Ihrer Daten auf Richtigkeit.
Sie haben das Recht, Ihre persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Dieses Recht besteht, wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht oder für die Erfüllung eines Vertrags notwendig ist.
Sie können jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke einlegen. Dies umfasst auch das Erstellen von Profilen, soweit es mit Direktmarketing verbunden ist. Wenn Sie widersprechen, werden Ihre Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.
Um eines dieser Rechte auszuüben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundendienst wenden. Sie erreichen uns rund um die Uhr per Live-Chat oder per E-Mail unter support@winshark.com. Je nach Art Ihrer Anfrage kann es sein, dass wir Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen, um sicherzustellen, dass wir Ihre Daten an die richtige Person weitergeben. Dies kann die Vorlage eines Lichtbildausweises, eines Adressnachweises oder eines Zahlungsnachweises beinhalten, wie im Rahmen unseres KYC-Prozesses üblich.
